在一段时间不使用itunes之后，itunes可能会有一定的版本更新，打开itunes之后，其会弹出如下图所示的界面：
如上图所示，这是itunes的提示界面，说明现在有新的版本，用户可以选择下载最新的itunes进行更新，也可以选择暂时不更新、继续使用老版本的itunes，不过，最近却有一些【
电脑论坛的用户跟笔者反应，在点击下载itunes的12.6版本后无法正常更新和下载itunes，甚至有的出现了点击“下载itunes”后没有任何反应的情况，这是什么原因呢？又该如何解决呢？
首先，如果是点击下载itunes之后，有反应，但是无法正常下载，应该根据下面的情况来确定什么原因，以及如何解决：
如上图，在点击“下载itunes”之后，弹出上图的话，说明并非毫无反应，可以到达这个安装更新细节的界面，请直接点击“安装1个项”这个按钮，如果能够弹出下图中的界面：
如上图，假如能够弹出apple software update，但进度条无法正常下载的话，可能是有两方面原因。
第一个，apple的软件更新服务器有网络问题，导致无法正常下载。
第二个，本地网络问题，由于apple软件更新服务器可能处在国外，所以可能需要使用网络加速软件，或修改dns服务器等方法来让其正常连接到服务器并升级。
此外，xp以上版本的系统还会有权限确认提示（用户账户控制中心），放行之后，才能够正常下载。
如果点击本文中第一张图的“下载itunes”后，提示消失，且并没有其他任何后续反应，请重装itunes，这样就能够升级到最新版本了！
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