具体步骤如下：
第一步，你可以进行简单的检查。比如，音响电源、连线是否正常，机箱前置或后置接口是否正常。如果一切都正常，那么可以进行下一步。
第二步，打开“设备管理器”，查看“声音、视频和游戏控制器”目录。通常，你会发现设备显示不正常。如下图，Realtek High Definition Audio正常，但是ATI HDMI Audio一栏却标有黄色叹号。
第三步，开启驱动精灵，建议下载最新的驱动精灵2011 Beta 2。查看“驱动更新”下的“多媒体设备”，界面中会提供完整的可以更新的驱动列表。如下图，Realtek瑞昱HDMI音频驱动2.55版;Realtek瑞昱HD Audio音频驱动2.57版。
第四步，下载安装驱动精灵提供的新版驱动，重启系统后一切问题就迎刃而解了。
