随着电商的快速发展，客服也逐渐走入人们的视野，一款好用的客服软件能让客服小姐姐们事半功倍，客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流，加强客服人员与用户的沟通效率，下面整理了一些目前功能性强的客服软件，欢迎大家下载！
一、聊天狗
微信群管理软件哪个好？聊天狗是一款免费的功能强大的微信群管理工具，它可以让你对微信的群进行群发、自动回复、快捷回复、批量添加好友等功能，同时软件支持微信多开，是微商，微信推广的好工具。
软件特色
1.首页工作台
化繁就简，强大的首页工作台同时提供多账号聊天管理与多群机器人操作；
2.加群好友
你的所有群组都是你的营销资源，聊天狗可以帮助你实现群里好友的一键批量添加；
3.群管家
告别手机端的繁琐建群方式，聊天狗可快速实现多群的快速创建以及好友的自动入群；
4.自动回复
聊天狗可以帮你管理好友及群组的关键词自动回复，多账号托管即可通过规则与策略的组合轻松实现。
下载地址：聊天狗
二、易歪歪客服聊天助手
易歪歪客服聊天助手是一款非常受欢迎的客服辅助软件。该软件界面美观，功能强悍，可以自动吸附在QQ，微信，千牛，京东，钉钉，拼多多等众多聊天软件的窗口旁，使用起来简单方便。
软件特色
1.可以帮助用户轻松解决各大IM软件的快捷回复；
2.能够自动吸附在QQ，微信，千牛，京东，钉钉，拼多多等众多聊天软件的窗口旁边；
3.用户只需将客户常见问题的优质回复放在客服宝中，当有客户问到客服只需要在客服宝然后一键发送给对方就能秒回；
4.能够把整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%；
5.同时同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游；
6.软件界面简洁友好，操作简单。
下载地址：易歪歪客服聊天助手
三、飞豆聊天助手
飞豆聊天助手是一个十分强大的客服聊天工具，该软件可以吸附在QQ、微信等聊天工具右边，一键发送文字、图片、文件，大幅提高工作效率。目前支持的聊天软件：腾讯QQ、营销QQ、微信PC版、阿里旺旺、千牛、Skype、京东咚咚、IS语音、YY语音。
软件特色
1、可实现一键回复、一键发送图片、一键发送文件。
2、可以极大的加快聊天速度、客服速度。
3、支持QQ、旺旺、微信的使用。
4、能快速搜索出你商品的信息并一键发送。
下载地址：飞豆聊天助手
四、掌心客服
掌心客服是一款全新的微信营销软件，有了掌心客服让你微信营销快人一步，专为微商等用户打造，软件界面简洁，使用方便，具有多种全面的功能，是你微信营销的必备工具。
软件特色
1、多微信登录，解决一个电脑无法登录多个微信的问题。
2、快捷回复，解决客服重复回复大量问题的问题。
3、聊天记录云备份，换电脑历史记录不丢失。
4、设置敏感词，自动屏蔽预设敏感词的发送。
5、数据统计，解决客服绩效评估，工作无法统计的问题。
下载地址：掌心客服
五、千牛
千牛为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台，分为电脑和手机两个版本。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。