原因如下：
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，该木马主要表现：1.强行修改浏览器主页，2.桌面图标无法删除等。 电脑不能正常关机，电脑无法正常关机怎么办
2.电脑关机相关配置被用户误修改
解决方案如下：
1.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。
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第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
2、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。 电脑不能正常关机，电脑无法正常关机怎么办
3、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。