求救，兄弟MFC7360打印机驱动无法正常安装，何解？ [复制链接]

兄弟MFC7360打印机驱动无法正常安装，按照说明说一步一步来，安装到最后连接电脑及打印机开电时，无法进行下一步，设备管理器里面有三个驱动未加载上，重做系统、更换电脑、更换数据线、官方下的驱动，无论试过多少次，都是一个结果，如图[attachment=63932]。始终到这一步就无法继续下去了。求解？（有一点声明下，在之前安装过驱动的电脑上，依旧可以正常打印，但设备管理器里也是有3个驱动没加载）下载官方驱动并解压好，连接好打印机，发现新硬件，下一步，手动查找刚才解压好的驱动，居然没一个文件夹里找到相关文件，急死鸟。

你用系统里的打印机列表安装一下，列表里没有，就刷新以下列表，还不行就咨询售后吧

回复1楼：这种方法试过了，系统里有此打印机，但是加载驱动时，我把光盘里所有文件都点了遍都没找到相关的驱动。捉急，反映给兄弟官方售后，先是说了一堆尝试方法，都以失败告终，最后来了句，打印机有问题，不行就抱到维修站，但是在以前安装过驱动的电脑又能正常打印，这如何解释？

你直接用系统里的打印机列表加载驱动安装，不要用光盘安装，另外你问一下售后，你的打印机支持哪种方式，比如PCL5或者PCL6，或者其他，打印机列表里都有的，根据你的描述，还是打印机驱动没有装对

多谢大家出点子，但是如3楼所说，我也试过，但是也行不通。

找专业人士上门吧

去网上下载一个这个型号的驱动安装，

打开服务项开启"Print Spooler"服务。开启"Print Spooler"服务后。打印机驱动可以正常安装。