新装的电脑会突然卡死鼠标键盘失效必须重启才能解决 [复制链接]

新装的电脑，用浏览器看视频或者打CS之类的小游戏会突然屏幕定格卡死，鼠标键盘失效，但是风扇在转，必须重启才能解决,各种方法都试过解决不了问题，请群里的大神帮忙，配置：CPU:I7 6700K、主板：映泰Z170X、内存：DDR4 2133、三星固态、电源650金牌，没有上独显，暂时用核显。

WIN7系统吧，换WIN8以上系统就没事了，因为你的设备是3.0设备，7系统只支持2.0设备，不兼容3.0，所以你的USB键鼠失灵，8系统以上支持3.0

只要有驱动，都兼容的，这跟系统没有关系！

但是，驱动是向下兼容而不是向上兼容，原版WIN7没有3.0的驱动，而WIN8是既可以3.0同时也向下兼容2.0，反正我给新主板都装WIN8，新电脑客户要求装WIN7的我都说明原因后拒绝服务，除非答应装WIN8

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4楼别忘了，楼主是新电脑基本可以排除硬件问题，楼主可以先更新显卡驱动，集显也是要更新显卡驱动的，还不行就换WIN8吧，在我看来硬件问题最好解决，坏了换了就是了，头疼的是系统和软件的兼容问题和驱动问题，这个公司的电脑尤其明显，现在都是高配装XP或WIN7造成系统和软件或者驱动不兼容，这样的情况不是一俩台而几乎是全部，尤其是公司电脑几乎没用WIN8的。而最新的电脑硬件和驱动是基于WIN8系统开发的

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说硬件有问题的那小伙子，硬件坏了是要返厂检测真有问题了才给换的，一般的家庭哪有备用件啊，再说了要是驱动问题，还是硬件问题吗，那是软件问题啊，软件问题换硬件装驱动，那是骗小白的把戏。

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也不知道谁喝多了，你怎么一口咬定是硬件问题，就此打住吧，咱俩说了没用，让楼主找修电脑的解决吧，不是在包么，找售后